Cette formation a pour objectif de doter les professionnels des compétences et connaissances essentielles pour gérer efficacement les conflits et l’agressivité. Elle vise à développer des stratégies et techniques permettant d’intervenir de manière sécurisée tout en garantissant le bien-être de toutes les parties impliquées
Faire face aux comportements agressifs
Modalités
- Nombres d’heures : 14h
- Prérequis : Aucun prérequis nécessaire
- Dates : Prendre contact avec ABC Formation
- Tarif : 280€/ participant
- Prise en charge par : employeur, OPCO, ou financement personnel
Modalités pédagogiques et d'évaluation
- Présentations interactives
- Jeux de rôle
- Discussions et échanges d’expériences
- Mise en situation
- Quizz d’évaluation des acquis
- Feuille de présence
- Formulaire d’évaluation de la formation
Inscription
Pour l’inscription, veuillez nous contactez à l’adresse abc.formation@abc-sap.org ou par téléphone au 07 83 96 20 37